CONDICIONES GENERALES

 

AVISO LEGAL

Ideo Technology Spain, S.L. es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial Nordik Descansa, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 28.584, libro 0, folio 40 y hoja M-514620 y con dirección en C/ Velázquez nº 53, 2º  y dirección electrónica: info@nordikdescansa.com.

Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo.

Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y usted.

El usuario antes de celebrar cualquier contrato de servicios o adquisición de productos deberá leer atentamente las correspondientes condiciones del mismo. La suscripción de este contrato implica la aceptación de dichas condiciones vigentes al momento de la celebración de este. No obstante, queda prohibida la contratación de productos o servicios por parte de menores de edad, debiendo obtener debidamente y con anterioridad, el consentimiento de sus padres, tutores o responsables legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos de los menores a su cargo de conformidad con la normativa vigente.

Deberá aceptar y conformar las condiciones de venta para efectuar el proceso de pago. Desde ese momento su proceso de servicio se pondrá en marcha.

Los precios que Ud. verá en nuestra Web están calculados con la estricta norma de respeto a los márgenes de nuestros asociados y bajo el mismo estándar de calidad y servicio que exigimos en nuestra red. Los precios finales marcados son precios netos y no están sujetos a ningún descuento. Los precios marcados incluyen el impuesto en vigor y el transporte.

Las partes se someten a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.  

 ENVÍO – RECEPCIÓN – DEVOLUCIÓN

Envío y recepción:

Los plazos de entrega  será de 15 días. Los plazos de entrega están indicados en días laborables (de lunes a viernes) y comenzarán a contar desde la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria.

La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde (dependiendo de la ruta de reparto establecida para su población), quedando siempre con usted antes de ir.

Le recomendamos que, en caso de desacuerdo con la agencia de transportes, se ponga en contacto con nosotros, para que le ayudemos en la gestión.

Es responsabilidad del cliente comprobar que los artículos se podrán instalar en el lugar deseado o retirar hasta la calle.

Devoluciones:

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días hábiles, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

La devolución la podrá realizar contactando por teléfono al número 911310616 o mediante e-mail a info@nordikdescansa.com.

En caso de devolución, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.

Los productos con medidas especiales fabricadas expresamente para el cliente no admitirán cambio o devolución, excepto aquellos que tengan defectos de fabricación. Se considera que un producto de descanso tiene una medida especial cuando no estén reflejadas en las medidas stándares que se reflejan en nuestra web.

 

3 GARANTÍAS

En el transporte:

En caso de que su envío presente desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas desde la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a la central de Nordik Descansa en el plazo indicado. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que todos los productos coinciden con los que usted pidió. Asimismo, por cuestión de higiene, los artículos de descanso no admitirán cambio o devolución una vez retirada su funda de plástico, excepto aquellos que tuviesen defectos de fabricación y bajo la garantía del fabricante.

En el producto:

Todos nuestros productos están garantizados por el fabricante en el ámbito nacional, frente a defectos de fabricación durante 2 años. La fecha de inicio de la garantía es la que figura en la factura de compra, que se enviará por correo una vez efectuado el pago.

La garantía de los productos adquiridos será su factura de compra. 

4FORMAS DE PAGO

Pago Financiado:

Podrá financiar de forma sencilla el importe total de su compra en hasta en 24 meses sin intereses. Según el producto elegido, obtendrá un plazo de financiación predeterminado, que podrá reducir o ampliar hasta conseguir el importe y el número de cuotas que mejor se ajusten a sus necesidades. Consulte todas las condiciones de nuestra financiación. El pago por este sistema está SUJETO A LA AUTORIZACIÓN de la entidad financiera

Pago con Tarjeta:

Podrá abonar el importe total de su compra pagando mediante su tarjeta Visa, 4B o MasterCard.

La transacción se realiza directamente a través del Barclays Bank, S.A. sin que Nordik Descansa tenga en ningún momento acceso a los datos de la tarjeta. De esta forma se garantiza la máxima seguridad.

Pago por Domiciliación Bancaria:

Podrá abonar el importe total de la compra, pagando por Domiciliación Bancaria. Para ello deberá rellenar y enviar el siguiente formulario a info@nosrdikdescansa.com con sus datos bancarios y firma.Descargar formulario

Cerrar pago con un asesor en descanso.

Si lo prefieres, un asesor en descanso te ayudará para finalizar los detalles del proceso de venta, incluida la financiación de tu compra. Para ello sólo tienes que mandar un email con tus datos de contacto a info@nordikdescansa.com o llamando al teléfono 91 1310 616.

5 PROTECCIÓN DE DATOS

El registro de usuario es necesario para confirmación de la venta.

¿Cómo registrarse?

Deberá rellenar el formulario de registro. La dirección de entrega no tiene por qué coincidir con los datos de facturación, y podrá variarla en función de los diferentes pedidos.

En cumplimiento de lo dispuesto en la L.O.P.D 15/1.999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario queda informado de la existencia de un fichero con datos de carácter personal, cuya finalidad es la gestión de clientes y su participación en campañas publicitarias. El responsable es Ideo Technology Spain, S.L. con dirección en C/ Velázquez nº 53, 2º, C.P.: 28001 Madrid. Asimismo, el usuario presta su consentimiento para la introducción y tratamiento de sus datos en dicho fichero. El único destinatario de los datos comunicados será el responsable del fichero y empresas de su grupo o empresas transportistas que fuesen necesarias contratar, dado el caso, con la finalidad de poder hacerle llegar la mercancía adquirida por usted.

Los datos marcados como obligatorios son necesarios para poder efectuar una compra. En el caso de negarse a comunicarlos nos sería imposible cumplir con dicha finalidad.

Se pone en conocimiento del cedente que podrá en todo momento ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Oposición y Cancelación dirigiéndose a: Ideo Technology Spain, S.L. con dirección en C/ Velázquez nº 53, 2º, C.P.: 28001 Madrid o a info@nordikdescansa.com.